售后服务保证
根据<消费者权益保护法>有关规定,布来亚克本着基于“消法”高于“消法”的原则提供以下售后服务:
1. 退货:购买之日起7日以内,产品以包装保存完整,不影响二次销售,凭购物小票可以退货。
2. 换货:在购买之日起15日内出现质量问题且不影响二次销售,产品保存完整时,凭购物小票可以进行调换。
3. 保修:在购买一年之内商品出现质量问题,本司提供免费维修。
4. 维修:自购买之日超过一年时间,产品出现问题,可以提供有偿维修服务。

 

BLACK YAK商品售后服务说明
1. 消费者在购买布来亚克商品后,如出现加工质量问题,应填写布来亚克产品售后服务需求表,并出示购买凭证,布来亚克公司按本流程 提供相关售后服务。
2. 如出现漏水,局部被勾破,撕裂,火星烫坏,拉链损坏,掉扣,开线,脱胶等质量问题,本司提供售后服务。
3. 布来亚克公司从收到消费者问题商品之日起,内部的服务程序将在5-7个工作日内完成,特殊情况适当延长,来回邮递时间另计。
4. 因消费者个人保养不当或人为造成产品出现质量问题需要修补时,布来亚克公司按修补价格收取相关费用,运费由消费者承担。
5. 布来亚克公司保留修改本服务流程的权利。
有偿收费标准:根据返修商品不同情况,由本司维修权威部门制定收费标准。